Glossar
Recruiting, KI und digitale Sichtbarkeit in der Pflege – die Begriffe
Klar und knapp erklärt: die wichtigsten Fachbegriffe rund um Personalgewinnung, Arbeitgebermarke, Messbarkeit und KI-Sichtbarkeit – jeweils mit dem Verweis auf den passenden Fachartikel, wenn Sie tiefer einsteigen möchten.
Was bedeuten die wichtigsten Recruiting- und KI-Begriffe in der Pflege?
Dieses Glossar erklärt zentrale Begriffe der digitalen Personalgewinnung in der Pflege- und Sozialwirtschaft – von der Arbeitgebermarke (EVP) über den Bewerber-Funnel und Cost-per-Hire bis zu KI-Sichtbarkeit (GEO), strukturierten Daten und Kennzahlen wie Time-to-Hire. Jede Definition steht für sich und verweist auf einen vertiefenden Fachbeitrag.
Bewerber-Funnel
(Candidate Journey)- Der Bewerber-Funnel beschreibt den Weg einer Person vom ersten Kontakt mit einer Stellenanzeige bis zur unterschriebenen Zusage. An jeder Station – Anzeige, Klick, begonnene Bewerbung, Gespräch, Zusage – springen Menschen ab. Wer die Übergänge misst, erkennt genau, an welcher Stelle gute Kandidaten verloren gehen.Bewerber-Funnel analysieren
Candidate Experience
(Bewerbererlebnis)- Die Candidate Experience ist der Gesamteindruck, den Bewerbende während des gesamten Prozesses von einem Arbeitgeber gewinnen – von der Anzeige über die Rückmeldung bis zum ersten Arbeitstag. In der Pflege entscheidet sie oft darüber, ob eine gefragte Fachkraft zusagt oder zum schnelleren Wettbewerber wechselt.Bewerbungsprozess optimieren
Cost-per-Hire
(Kosten pro Einstellung)- Cost-per-Hire ist die Summe aller Ausgaben für eine Personalgewinnung geteilt durch die Zahl der tatsächlichen Einstellungen. Sie umfasst Anzeigen, Agentur- und Werkzeugkosten sowie interne Aufwände und macht Recruiting-Budgets vergleichbar und steuerbar.Cost-per-Hire berechnen
Employer Branding
(Arbeitgebermarke)- Employer Branding ist der systematische Aufbau und die Pflege einer Arbeitgebermarke – des Bildes, das aktuelle und mögliche Mitarbeitende von einem Haus als Arbeitgeber haben. Es macht die echten Stärken eines Trägers nach innen und außen sichtbar, statt sie dem Zufall zu überlassen.Arbeitgebermarke in der Pflege
EVP
(Employer Value Proposition, Arbeitgeberversprechen)- Die Employer Value Proposition (EVP) – das Arbeitgeberversprechen – ist der Kern dessen, was ein Arbeitgeber seinen Mitarbeitenden im Austausch für ihre Arbeit bietet. Ein tragfähiges EVP wird aus echten Stärken hergeleitet, ehrlich formuliert und hält dem Abgleich mit dem Alltag stand.EVP entwickeln
GEO
(Generative Engine Optimization)- Generative Engine Optimization (GEO) bezeichnet alle Maßnahmen, mit denen Inhalte so aufbereitet werden, dass generative KI-Systeme wie ChatGPT, Perplexity oder Googles KI-Übersichten sie als Quelle heranziehen und zitieren. Anders als klassisches SEO zielt GEO nicht auf einen Ranglistenplatz, sondern darauf, Teil der KI-Antwort selbst zu werden.GEO in der Pflege
Google for Jobs
(Google-Stellensuche)- Google for Jobs ist eine Funktion der Google-Suche, die passende Stellenangebote gebündelt oben in den Ergebnissen anzeigt. Damit eine Stelle dort erscheint, muss sie im Quelltext mit strukturierten Daten (JobPosting-Schema) ausgezeichnet sein.Google for Jobs nutzen
Google-Unternehmensprofil
(früher Google My Business)- Das Google-Unternehmensprofil ist der kostenlose Eintrag, der bei Google Maps und in der lokalen Suche zu einem Unternehmen erscheint – mit Öffnungszeiten, Fotos, Bewertungen und Beiträgen. Für Pflegeeinrichtungen ist es ein zentrales Signal für lokale Sichtbarkeit bei Bewerbenden und Angehörigen.Google-Unternehmensprofil pflegen
Konversion & Conversion-Tracking
(Conversion)- Eine Konversion ist eine gewünschte Handlung eines Websitebesuchers – etwa eine abgeschickte Bewerbung. Conversion-Tracking misst, wie viele Besucher diese Handlung ausführen, und macht damit sichtbar, welche Kanäle und Seiten tatsächlich Bewerbungen bringen statt nur Klicks.Conversion-Tracking (DSGVO-konform)
Lokale SEO
(regionale Suchmaschinenoptimierung)- Lokale SEO umfasst alle Maßnahmen, mit denen ein Unternehmen in der regionalen Suche besser gefunden wird – etwa bei „Pflegedienst und Ortsname“. Für Träger wirkt sie doppelt: Sie bringt Bewerbungen und zugleich Anfragen von Klienten und Angehörigen aus der Region.Lokale SEO in der Pflege
llms.txt
- Eine llms.txt ist eine standardisierte Textdatei im Wurzelverzeichnis einer Website, die KI-Systemen einen strukturierten Überblick über die wichtigsten Inhalte gibt. Sie hilft Sprachmodellen, eine Seite schneller und korrekter zu erfassen – ein noch junges, aber wachsendes Signal der KI-Lesbarkeit.In KI-Antworten sichtbar werden
Strukturierte Daten
(Schema.org, JSON-LD)- Strukturierte Daten sind maschinenlesbare Auszeichnungen im Quelltext einer Seite, meist im Format Schema.org als JSON-LD. Sie erklären Suchmaschinen und KI-Systemen eindeutig, worum es sich handelt – etwa um eine Stellenanzeige, eine FAQ oder einen Fachartikel – und sind Voraussetzung für viele erweiterte Suchergebnisse.Karriereseiten-SEO
Time-to-Hire
(Zeit bis zur Einstellung)- Time-to-Hire ist die Zeitspanne von der ersten Bewerbung einer Person bis zu ihrer Zusage. In der Pflege ist sie eine kritische Kennzahl: Jeder zusätzliche Tag erhöht das Risiko, dass gefragte Fachkräfte beim schnelleren Wettbewerber unterschreiben.Time-to-Hire senken
Einen Begriff in die Praxis übersetzen?
Ob EVP, Bewerber-Funnel oder KI-Sichtbarkeit – wir übersetzen die Konzepte in konkrete Schritte für Ihr Haus. Klar, sauber und auf Augenhöhe.
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